Kapolresta Balikpapan Dorong Konselor Psikologi Tingkatkan Layanan Masyarakat
Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto, memimpin langsung kegiatan Anev program konselor psikologi sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (26/5/2025). Foto Humas
BALIKPAPAN, Metrokaltim.com – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Balikpapan menggelar kegiatan Analisa dan Evaluasi (Anev) rutin terhadap pelaksanaan program konselor psikologi jajaran Polresta. Kegiatan ini merupakan bagian dari program unggulan Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto, menyampaikan bahwa Anev ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen Polresta dalam mengevaluasi sekaligus meningkatkan efektivitas program konseling yang telah berjalan. “Program konselor psikologi menjadi wadah penting bagi masyarakat dalam mendapatkan pendampingan dan dukungan emosional, terutama dalam menghadapi permasalahan sosial yang kompleks,” ujarnya saat memimpin kegiatan di Mapolresta Balikpapan, Senin (26/5/2025).
Dalam pelaksanaannya, Anev ini melibatkan jajaran konselor dari seluruh unit di lingkungan Polresta Balikpapan. Kegiatan berlangsung kondusif dan diisi dengan sesi diskusi serta evaluasi menyeluruh terhadap pelaksanaan program konseling yang telah berjalan selama beberapa bulan terakhir.
Adapun tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk mengevaluasi efektivitas program konselor dalam memberikan pendampingan psikologis kepada masyarakat, serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan. Dengan evaluasi rutin, diharapkan program ini dapat terus dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Kombes Pol Anton Firmanto menegaskan pentingnya dedikasi dan profesionalisme dalam setiap pelaksanaan tugas pelayanan. “Saya berpesan kepada seluruh anggota agar selalu melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab, secara profesional, proporsional, dan sesuai prosedur yang berlaku. Jadikan pelayanan kepada masyarakat sebagai bentuk pengabdian terbaik,” tegasnya.
Ia juga menambahkan bahwa peningkatan kapasitas dan kualitas SDM dalam program konselor menjadi salah satu fokus utama ke depan. Dengan pendekatan humanis dan responsif, Polresta Balikpapan berharap dapat semakin dipercaya oleh masyarakat dalam menangani persoalan-persoalan psikologis dan sosial.
Penulis: Ries
Editor: Alfa
365
